Vielen Dank an alle Gäste und Speaker! Dank euch war dieses Event etwas ganz Besonderes. Wir freuen uns schon jetzt auf das nächste Jahr!
25. September 2019 in Essen
Im Denkmal des Zeitalters von Kohle und Stahl drehte sich auch dieses Jahr alles um Aspekte der digitalen Transformation. Inmitten prämierter Produkte des Red Dot Design Museums auf Zollverein setzten wir uns mit dem diesjährigen Fokusthema Empathy-Business auseinander.
Empathie ist das neue E im E-Business. Empathie braucht man für die Gestaltung vertrauensvoller, zwischenmenschlicher Beziehungen. Ohne Empathie ist es kaum möglich, erfolgreiche Verhandlungen zu führen oder Konflikte konstruktiv zu lösen. Und wer über keine Empathie verfügt, wird nie ein Gespür dafür entwickeln, wie man eine produktive Unternehmenskultur oder Teamgeist schaffen kann. Die zunehmende Komplexität digitaler Services fordert Vertrauen in das Können und die Zuverlässigkeit meiner Organisation und Geschäftspartner. Gleichzeitig werden wir ständig mit Innovationen konfrontiert und Produkte werden immer vergleichbarer. Was ist das gewisse Extra meiner Angebote, das meine Kunden begeistert? Prof. Dr. Maik Eisenbeiß, Professor für Marketing an der Universität Bremen stellte uns ein Forschungsprojekt zu diesem Thema vor, während die Business-Experten Loredana Meduri und Alessandro Spanu uns mit allen Sinnen Empathie auf Italienisch erleben ließen. Gemeinsam fanden wir heraus, wie wir das neue E im Alltag einsetzen können. Gemeinsam mit unseren Partnern SAP, CoreMedia, Celum und shopware stellten wir uns Ihren Fragen und nahmen Sie mit auf eine kleine Erlebnisreise in die eigene Gedankenwelt.
Die Veranstaltung richtete sich an CMOs und CDOs aus Handel und Industrie. Die Teilnahmeplätze für die ThinkChange werden auch im nächsten Jahr schnell belegt sein. Melden Sie sich jetzt für unseren Newsletter an und verpassen Sie nicht den Startschuss für die kommende ThinkChange. Einen Eindruck von den vergangenen Veranstaltungen erhalten Sie hier.
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